190_01F Français

GUIDE - Qualité du transport de marchandises par Chemin de Fer

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Allemand Anglais Français
Prix 50,00 €

50,00 € HT

La Commission Fret a recommandé comme première étape dans l’application de la charte qualité CER/UIC/CIT du trafic marchandises ferroviaire, la mise en place de Relations Qualité en tant qu'objectif stratégique vers l'amélioration de la qualité en transport ferroviaire international. Le présent document a été rédigé par le Groupe de travail UIC Qualité de la Commission Fret et doit servir de guide à orientation pratique (partie "A") en vue de l'introduction de systèmes de management de la qualité (SMQ) conformément à la Norme ISO 9001 auprès des entreprises ferroviaires. La partie "B" du guide décrit les processus indispensables à la réalisation du produit, spécifiques aux relations qualité, et constitue dès lors un élément essentiel à leur développement. Ce guide mettra les outils nécessaires à la disposition des membres de l'UIC; la mise en oeuvre opérationnelle relève quant à elle de la compétence de l'entreprise concernée. Le guide se base sur les expériences des spécialistes du GT Qualité de l’UIC et est à interpréter comme directive non obligatoire.



Author UIC - Freight Department
ISBN 978-2-7461-1637-5
Pages 31
190_01F/PDF

Fiche technique

Langage
Français
Date d'édition
01/04/2009
Date de publication
01/04/2009
Nombre de pages
31
Thème
Freight Fret
sku
190_01F
Tailler papier
21 x 29,7cm
Reference
190_01