LEITFADEN - Qualität im Eisenbahngütertransport

Der Ausschuss Güterverkehr hat als ersten Schritt zur Umsetzung der CER/UIC/CIT Q-Charta des Güterverkehrs zur Verbesserung der Qualität im internationalen Eisenbahnverkehr den Aufbau von Qualitätsrelationen als strategisches Ziel empfohlen. Das Ihnen vorliegende Dokument wurde von der UIC-Arbeitsgruppe Qualität des Ausschusses Güterverkehr erstellt und soll als anwendungsorientierter Leitfaden (Teil A) zur Einführung von Qualitätsmanagementsystemen (QMS) nach der Norm ISO 9001 in Eisenbahnverkehrsunternehmen dienen. Der Teil B des Leitfadens beschreibt die erforderlichen Produktrealisierungsprozesse spezifisch für Qualitätsrelationen und ist somit ein wichtiger Bestandteil zu deren Aufbau. Mit diesem Leitfaden werden den UIC-Mitgliedern die erforderlichen Instrumentarien zur Verfügung gestellt, wobei die operative Umsetzung im Verantwortungsbereich der betreffenden Unternehmen liegt. Der Leitfaden basiert auf den Erfahrungen der Spezialisten der UIC AG Qualität und ist als unverbindliche Richtlinie anzusehen.