Orientations - Compétences et formations pertinentes pour l'encadrement en vue d'améliorer les résultats dans le domaine de la sécurité

Résumé

La présente fiche décrit les compétences et formations demandées par la direction des entreprises ferroviaires afin de créer les conditions permettant d'instaurer une culture durable de la sécurité dans les entreprises ferroviaires en termes de valeurs, de croyances, d'attitudes et de comportement.

Elle postule une approche de la gestion de la sécurité fondée sur les compétences, en soulignant combien il est important d'?uvrer au départ à l'échelon des dirigeants pour sensibiliser chaque responsable et l'organisation dans son ensemble à la prise en charge des enjeux de sécurité. Cette approche doit se joindre aux autres objectifs stratégiques qui doivent être dûment formalisés pour éviter les conflits potentiels entre la sécurité et les autres finalités. Les objectifs et critères de sécurité, qu'ils soient considérés isolément ou à l'échelle de l'entreprise, doivent s'harmoniser de manière à ce que les responsabilités ayant trait à la gestion de la sécurité soient clairement définies dans l'ensemble de l'organisation.

Le système de gestion de la sécurité se décline normalement en 5 phases conformément au cyle PDCA (ou roue de Deming) :

• définition de la stratégie et des objectifs,
• planification et procédures,
• mise en ?uvre et fonctionnement opérationnel,
• mesures de contrôle et actions correctives,
• bilan.

La fiche définit ensuite les fonctions et les compétences propres à chaque niveau hiérarchique en commençant par les cadres supérieurs et préconise des modes de formation assurant l'obtention des niveaux de compétence requis.

Enfin, la fiche comprend un guide de référence pour la formation.