Besoins d'informations du mouvement sur le déroulement du transport, les retards et autres perturbations , critères permettant d'apprécier la qualité d'exploitation et mesures visant à améliorer l'exploitation

Résumé

Cette fiche fixe le volume minimal des données à saisir sur le déroulement du transport (prestations par le train, prestation par l'engin moteur, prestations locales, occupation de la ligne), sur les perturbations et les retards en tant que base pour apprécier la qualité de la planification et de la réalisation de l'exploitation, pour en apprécier régulièrement le fonctionnement et en déduire des mesures visant à améliorer le déroulement.

De cette manière la fiche vise à ramener à un volume raisonnable la multiplicité des informations et à créer des conditions favorables à l'échange d'informations bilatéral et multilatéral.

La fiche contient des suggestions et des recommandations pour la saisie, le regroupement et l'utilisation des informations.

Un certain nombre de techniques utilisées de façon différente pour la saisie et le regroupement des informations figure en annexe.

Des informations sur des prestations commerciales, par exemple prestations de chargement, sur l'infrastructure et le parc du matériel roulant (par exemple effectifs en wagons), ainsi que des informations sur les causes, le déroulement et les conséquences des perturbations avec une grave atteinte portée à l'exploitation du chemin de fer (surtout des accidents ferroviaires), n'ont pas été incluses dans cette fiche. Le volume et la nature de la saisie de telles données, en particulier la recherche des causes, sont réglés de manière différente par les Réseaux et, dans bien des cas, ne sont pas du ressort du Service de l'Exploitation.